特定商取引法に基づく表記
販売事業者
VATLA（事業主：加藤 翔）
運営統括責任者
加藤 翔
所在地・電話番号
お客様からのご請求があった場合には、特定商取引法に基づき、事業者の所在地および電話番号を記載した情報を電子メールにて遅滞なく開示いたします。
開示をご希望の場合は、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
メールアドレス
販売価格
各商品ページに表示する税込価格とします。
商品代金以外に必要な料金
送料が発生する場合は、各商品ページまたは購入手続き画面に表示いたします。
フレグランスカードについては、送料を商品価格に含んでおります。
その他、商品代金以外に必要な費用がある場合は、購入手続き画面に表示いたします。
配送方法
商品の種類、サイズ、重量等に応じて、普通郵便または宅配便等にてお届けいたします。
フレグランスカードは、原則として追跡サービスのない普通郵便にて発送いたします。
その他の商品の配送方法については、各商品ページまたは発送時のご案内をご確認ください。
商品の発送時期
通常商品は、ご注文および決済の確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。
土日祝日および当店が別途定める休業日は、原則として発送業務を行いません。
予約商品については、各商品ページに記載された発送予定時期に従って発送いたします。
発送後のお届け日数は、配送方法、お届け先の地域、天候、交通事情等により異なります。
お支払い方法
クレジットカード決済および購入手続き画面に表示される各種決済方法をご利用いただけます。
お支払い時期
通常商品・予約商品ともに、ご注文時に決済手続きを行います。
実際の請求時期は、ご利用の決済サービスの規定に従います。
ご注文のキャンセル
発送前のキャンセルをご希望の場合は、速やかにお問い合わせください。
発送準備の状況によっては、キャンセルをお受けできない場合がございます。
返品・交換について
商品の性質上、香りの好み、イメージの相違、注文間違い等、お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
未開封・未使用の商品についても、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品ごとに特別な返品保証を設けている場合は、各商品ページに記載された保証条件を適用いたします。
商品に不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内を目安に、上記メールアドレスまでお問い合わせください。
本項は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
返品・交換に伴う送料
当店の責任による不良品・破損品・誤配送に伴う返品・交換の送料は、当店が負担いたします。
返品が必要な場合は、事前にお問い合わせください。返品方法をご案内いたします。
返金について
商品に不良・破損・誤配送があった場合は、状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
返金は、原則としてご購入時にご利用いただいた決済方法を通じて行います。
予約商品の発送延期・販売中止について
予約商品は、各商品ページに記載された発送予定時期に従って発送いたします。
製造状況や物流事情等により、発送予定時期が変更となる場合がございます。
発送予定時期が大幅に変更となる場合は、お客様にご案内し、キャンセル・返金等について適切に対応いたします。
製造中止等により商品を提供できなくなった場合は、購入代金を全額返金いたします。
その他
配送、返品・返金等の詳細については、当店の各ポリシーをご確認ください。